住客点评>>
-
好评位置好，离火车站近，干净卫生！
-
好评每次出差都住燕山，服务好，早点好，住进来很踏实
-
好评很好的酒店，各方面都够四星
-
好评很成功的一次酒店预订入住，住了3天，酒店位置、环境、服务、卫生等都让人很满意。下次去...
-
好评酒店有些老了，服务要提升
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇： 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇： 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
石家庄燕山大酒店交通指南
酒店位于石家庄商业金融中心区，周边有新百广场、东方购物中心，休闲、购物十分便利，步行约10分钟即到石家庄长途客运站，是距离石家庄新火车站最近的4星级酒店之一，交通十分便利。
- 至河北省艺术中心，步行约5分钟；
- 距离省委省政府1公里，步行约10分钟；
- 至新百广场、东方购物中心，步行约20分钟；
- 距离北国商城3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 至石家庄新火车站直线距离1.6公里，乘坐出租车约5分钟，公交车13、快8、8、1环2路环线、快13、148等多条公交线路直达；
- 距离石家庄火车北站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离石家庄正定机场42公里，乘坐出租车约60分钟。